제작 기간
선과 선분의 제품은 모든 공정이 수작업으로 진행됩니다. 재고가 충분한 경우 주문 확인 후 당일 발송이 가능하나 재고가 부족한 경우 제작기간이 2-3주 소요됩니다. 임시품절의 경우 주문자 연락처로 개별 연락드리겠습니다. 충분한 여유를 가지고 주문 부탁들립니다.
배송 안내
화~금요일 오후 4시 이전 주문건 : 당일 발송
금요일 오후 4시 이후 주문건 : 화요일부터 순차적 발송
택배 발송 후 수령까지 1-2일 정도 소요됩니다.
주문 전 유의사항
핸드메이드 제작 상품으로 크기와 형태가 일정하지 않습니다.
아래 현상은 핸드메이드 기법 상 생기는 현상으로 불량에 해당하지 않으며 환불 사유가 되지 않습니다.
- 가마 소성 중 기포로 인한 미세한 구멍
- 제작 과정 중 작은 돌기/요철
- 흙의 철 성분의 검은 점
- 석고틀로 인한 몰드 자국
- 모서리 부분 유약의 갈라짐
- 굽부분의 미세한 찍힘, 밑바닥의 약간의 오염, 자연스러운 잔기스
- 가마 소성 중 발생한 거즘
사용 시 유의사항
- 강한 충격을 가할 시 파손될 수 있습니다.
- 전자레인지와 오븐, 식기세척기 사용이 가능하나 손 설거지 시보다 오래 사용이 가능합니다.
- 금속성 소재는 무광 도자기의 표면에 자국을 남길 수 있습니다. 금속성 식기구를 사용할 때는 도자기의 표면에 닿지 않게 주의하시고 가급적 나무 식기 사용을 권장합니다.
- 세척 시 철 수세미보다는 부드러운 재질의 솔이나 스펀지로 닦아주세요
- 밝은색의 무광 그릇은 유광 그릇보다 얼룩에 민감합니다. 차, 커피 등을 담은 채 오랜 시간 방치하지 마시고 사용 후 가급적 바로 세척해 주세요.
- 극단적인 온도변화는 균열을 일으킬 수 있습니다. 그릇에 끓는 물을 부을 때는 바로 붓지 마시고 거품이 사라질 때까지 한 김 식힌 뒤 부어주세요. 냉장고에서 갓 꺼낸 차가운 그릇을 예열된 오븐에 넣지 마세요.
교환 및 환불
- 상품 수령일로부터 7일 이내 반품 / 환불 가능합니다.
- 변심 반품의 경우 왕복배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.
- 상품 불량인 경우는 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.
- 출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.
